Foire aux Questions (FAQ)
Bienvenue dans notre section FAQ ! Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant Tiger Track. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
1. Quels types de pièces de moto proposez-vous ?
Nous proposons une sélection de pièces de moto de haute qualité, spécialement conçues pour les modèles CF MOTO, KTM, Benelli, et Benda. Notre catalogue inclut des composants variés, des pièces de moteur aux éléments de carrosserie, afin de répondre aux besoins de chaque motard.
2. Comment puis-je savoir si une pièce est compatible avec ma moto ?
Nous indiquons la compatibilité spécifique sur chaque page produit pour vous aider à trouver la pièce idéale pour votre modèle. Si vous avez des questions, notre équipe est disponible pour vous conseiller.
3. Quels sont vos délais de livraison ?
Nos commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation. Vous pouvez voir une estimation plus précise lors du processus de paiement.
4. Quelle est votre politique de retour ?
Chez Tiger Track, nous comprenons l'importance de la satisfaction client. Si une pièce ne répond pas à vos attentes, vous pouvez la retourner dans un délai de 30 jours après réception, à condition qu’elle soit inutilisée et dans son emballage d’origine. Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée à la politique de retour.
5. Est-ce que vous proposez la livraison internationale ?
Oui, nous expédions nos produits dans le monde entier. Les frais de livraison et les délais dépendent de votre pays. Veuillez noter que les éventuels frais de douane sont à la charge du client.
6. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Pour votre sécurité, nous acceptons les cartes de crédit et de débit, ainsi que PayPal. Toutes les transactions sont protégées pour garantir une expérience d'achat sécurisée.
7. Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter par e-mail à [support email] ou par téléphone au [contact number] pendant les heures d’ouverture. Nous nous engageons à vous offrir un service rapide et efficace.
8. Proposez-vous des promotions ou des offres spéciales ?
Nous offrons régulièrement des promotions et des offres spéciales. Abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour rester informé de nos offres exclusives.
Nous espérons que cette FAQ répondra à vos questions et facilitera votre expérience d'achat chez Tiger Track. Pour toute autre demande, notre équipe est toujours à votre écoute !