Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre :

  • TIGER TRACK, société spécialisée dans la vente d’accessoires pour motos.

Et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site www.tigertrackmoto.com, ci-après dénommée "le Client".

1. Acceptation des Conditions

En validant une commande sur notre site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. TIGER TRACK se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Produits

TIGER TRACK propose une gamme d’accessoires pour motos.

  • Les descriptions des produits, photos, et caractéristiques sont fournies avec la plus grande précision possible.
  • Toutefois, des variations minimes peuvent survenir (ex. : couleurs, dimensions), sans que cela constitue un défaut ou un motif de remboursement.

3. Commandes

3.1 Processus de commande

  • Les commandes s’effectuent exclusivement via le site www.tigertrackmoto.com.
  • Le Client garantit l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

3.2 Confirmation

Une fois la commande passée, un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse indiquée par le Client. TIGER TRACK se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’anomalie ou de litige.

4. Tarifs et Paiement

4.1 Prix

  • Tous les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA.
  • Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et dépendent de l’adresse de livraison.

4.2 Moyens de paiement

Les paiements peuvent être effectués via :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.).
  • Plateformes de paiement sécurisées (ex. : PayPal, Stripe).

Le paiement complet est requis avant l’expédition des produits.

5. Livraison

5.1 Zones de livraison

Nous livrons en France et dans d’autres pays selon les options disponibles au moment de la commande.

5.2 Délais

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués lors de la commande. TIGER TRACK ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur.

5.3 Suivi

Un numéro de suivi sera communiqué au Client après l’expédition de la commande.

6. Politique de Retour et Rétractation

6.1 Droit de rétractation

Conformément à la législation française, le Client dispose de 7 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

6.2 Conditions de retour

  • Le produit doit être retourné dans son état et emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du Client.

Pour initier un retour, contactez-nous à contact@tigertrackmoto.com.

7. Garanties et Réclamations

7.1 Garantie légale

Les produits vendus par TIGER TRACK bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation).

7.2 Réclamations

Pour toute réclamation, contactez notre service client à contact@tigertrackmoto.com.

8. Responsabilité

TIGER TRACK ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits, tels que perte de profit ou d’exploitation.

9. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@tigertrackmoto.com.

10. Droit applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera celui du siège social de TIGER TRACK.

Pour toute question ou assistance, contactez notre équipe à contact@tigertrackmoto.com.